НовостиИнтервьюТекстыФотоМузыкаБлижний Круг

Ведение aккаунта от имени другого человека
Опубликованы материалы, дающие неправильные сведения о реальной личности автора.

Политика Kroogi: Если aккаунт существует с основной целью выдачи его автора за другого человека, подобный aккаунт будет закрыт. Если в aккаунте опубликованы материалы, дающие неправильные сведения о реальной личности автора, но в целом aккаунт существует для других целей, доступ к подобным материалам будет прекращен.

Сатирические aккаунты, ведущиеся от имени общественных деятелей, разрешены к публикации при условии, что в aккаунте четко указано, что его автор не является человеком, от имени которого публикуются данные материалы. Эта информация должна быть прописанной как на странице информации о пользователе, так и в самом aккаунте (в виде поста "всегда наверху" или прописанной в стиль aккаунта). Пример оговорки, которую могут использовать авторы: данный aккаунт, ведущийся от имени другого лица, создан автором исключительно с целью развлечения. Автор не имеет цели получить выгоду или нанести вред лицу, которое он изображает, или читателям данного aккаунта.

Ведение aккаунта от имени другого человека – это серьезная проблема, поэтому чтобы уменьшить возможный вред от действий нарушителя, который заявляет, что он является кем-то другим, и чьи действия и слова могут повредить реальному человеку, мы приняли решение запретить подобные действия в рамках нашего сервиса. Тем не менее, мы понимаем, что многим пользователям нравится создавать aккаунты, ведущиеся от имени известного человека. Мы приняли решение разрешить подобную форму творческой деятельности при условии, что пользователь сделает четкое заявление о том, что он не является данным человеком.


Взлом aккаунта
Человек получил доступ к аккаунту другого пользователя без разрешения владельца aккаунта.

Политика Kroogi: Если на серверах Kroogi существуют доказательства взлома и можно определить виновника, действие всех аккаунтов, принадлежащих нарушителю, будет прекращено. Служба Поддержки также будет удалять аккаунты любого пользователя, публикующего программы, с помощью которых он пытается получить пароли других пользователей Kroogi. Пользователь, пострадавший от взлома, должен обратиться в Службу Поддержки.

Пользователи не должны сообщать свои пароли никому, включая своих друзей и сотрудников Kroogi. Вы также никогда не должны входить в Kroogi под логином другого пользователя, даже если он передал вам свой пароль и у вас есть его разрешение. В подобных случаях, если в дальнейшем пользователь заявит, что не давал вам разрешения на вход в свой аккаунт, Служба Поддержки будет вынуждена принять его слова на веру, если только у вас не будет достаточных доказательств обратного. Если существуют доказательства, что произошел взлом большого числа aккаунтов одновременно, все аккаунты, подозреваемые в том, что их взломали, могут быть заморожены до тех пор, пока владелец каждого aккаунта не свяжется со Службой Поддержки и не предпримет необходимые шаги для восстановления контроля над своим аккаунтом. По решению Kroogi, в тех случаях, когда личность владельца взломанного аккаунта может быть подтверждена безусловно, могут быть использованы другие методы вернуть контроль над aккаунтом его законному владельцу.

Kroogi принимают много предосторожностей, чтобы предотвратить потерю аккаунтов пользователями. Тем не менее, некоторые пользователи по-прежнему теряют доступ к своим аккаунтам, став жертвой взломщиков. Kroogi не собираются терпеть присутствие людей, которые взламывают аккаунты других пользователей. Поэтому мы приняли правило сообщать данным людям о том, что им будет запрещено заводить новые аккаунты.

Вмешательство в частную жизнь
Пользователь публикует в своем aккаунте имя и фамилию, адрес электронной почты, телефонный номер, номер пасспорта (или похожие персональные данные) жалобщика, и/или его адрес; либо пользователь публикует данные, которых достаточно для стороннего читателя, чтобы получить доступ к вышеуказанной информации.

Политика Kroogi: В случае публикации информации, попадающей под это определение, доступ к записям, где опубликована эта информация, будет прекращен. Мы оставляем за Службой Поддержки право потребовать от жалобщика удостоверение личности, прежде чем подобные материалы будут удалены с серверов Kroogi.

Публикация любой информации, которая содержится в открытых записях пользователя в Kroogi или на странице профиля пользователя, не считается вмешательством в его личную жизнь.

Мы считаем, что все наши пользователи должны иметь полный контроль над своей информацией в любое время и иметь возможность выбирать, какая информация доступна другим. Если кто-то публикует имя и фамилию или адрес электронной почты другого пользователя в aккаунте, это лишает другого человека возможности контролировать доступ к такой информации, поэтому мы требуем ее удаления. Немедленное приостановление действия аккаунтов используется в случае публикации адреса, номера телефонов, номера свидетельства пенсионного страхования или подобной информации, потому что их публикация может иметь серьезные последствия для того, чьи личные данные разглашаются. Немедленное приостановление действия aккаунта удаляет информацию из публичного доступа так быстро, как это возможно, чтобы минимизировать причиняемый ущерб.

Жалобы от третьих лиц
Жалоба подана человеком, не являющимся объектом нарушения прав или объектом преследования.

Политика Kroogi: Никаких действий не требуется. Человеку, подавшему жалобу, будет направлено письмо, объясняющее, что Служба Поддержки принимает жалобы только от людей, которые являются участниками конфликта.

Жалобы от третьих лиц могут быть рассмотрены, если существуют доказательства того, что человек, за которого подают жалобу, не может этого сделать самостоятельно.

Бывает так, что пользователь, права которого были нарушены, не возражает против опубликованного материала. Поэтому мы считаем необходимым получить жалобу именно от человека, упомянутого в подобных материалах, или от его законного представителя, чтобы убедиться, что они заинтересованы в удалении нарушающих их права материалов.

Жалобы, не связанные с Kroogi
Любая жалоба на материал, опубликованный за пределами Kroogi и на который нет никаких ссылок с Kroogi.

Политика Kroogi: Следует проинформировать жалобщика, что у нас нет никакой возможности контролировать материалы, опубликованные вне серверов Kroogi. Следует также рекомендовать пользователю связаться с соответствующими представителями сайта, на котором опубликованы данные материалы.

Это правило также относится к жалобам на действия пользователя в рамках другого сервиса/сайта. Мы не принимаем меры против пользователей Kroogi за нарушения, которые они совершили где-то еще.

Здесь все довольно очевидно: мы не можем играть роль технической поддержки или Службы Поддержки для другого сайта. Происходящее за пределами наших серверов – не наше дело, если только данные материалы не опубликованы каким-нибудь образом в Kroogi.

Исчезнувшие кураторы проектов
В действующем проекте возникла ситуация, которая требует действий куратора, а активного куратора нет.

Политика Kroogi: Если в проекте возникла ситуация, которая требует вмешательства куратора, Служба Поддержки предпримет попытку связаться со кураторами и узнать, хотят ли они по-прежнему поддерживать свой проект. В случае необходимости функции куратора будут переданы другому члену проекта.

Передача функций куратора не проводится в бездействующих проектах или в проектах, в которых нет ситуаций, требующих внимания куратора. Выбор нового куратора основан на определенных факторах, таких как активность в проекте, умение разрешать конфликты и продемонстрированная готовность держать проект в рамках Пользовательского соглашения.

Иногда люди перестают пользоваться Kroogi, и иногда эти люди являются кураторами сообщества. При определенных обстоятельствах мы считаем необходимым дать статус куратора другим членам собщества, чтобы они могли разбираться со спамом, пользователями, которые оскорбляют других пользователей, или любыми другими проблемами, которые появляются в проекте без активного куратора.

Нарушение авторских прав
Kroogi получили официальное уведомление о том, что материалы, опубликованные пользователем, нарушают авторские права другого человека или компании.

Политика Kroogi: После получения уведомления, оформленного в соответствии с Digital Millenium Copyright Act (DMCA), доступ к материалу будет прекращен. Если пользователь, на которого была подана жалоба, считает, что у него есть законное право использовать данные материалы, он может подать встречное уведомление.

Kroogi не могут принимать правомерных решений относительно использования материалов, предположительно нарушающих авторские права. В частности, мы не можем решать, является ли использование материалов правомерным или нет. Пользователи, которые считают, что у них есть законное право на использование материалов, могут подать встречное заявление. Мы советуем им проконсультироваться со своим юристом, прежде чем подавать подобное заявление.

Закон Digital Millennium Copyright Act устанавливает правила, которым должны следовать интернет-компании - поставщики услуг, чтобы соблюдать законы США. В качестве жеста доброй воли мы предоставляем нашим пользователям стандартный трехдневный срок, чтобы добровольно удалить материалы. Данная привилегия не распространяется на пользователей, которые повторно нарушают это правило, так как закон требует от нас отказать в предоставлении услуг повторным нарушителям авторских прав.

Нарушение закона COPPA
Служба Поддержки получает сообщение, что владелец аккаунта не достиг 13-летнего возраста.

Политика Kroogi: Если существуют неопровержимые доказательства (такие как признание своего возраста или информация о дате рождения) того, что владельцу аккаунта еще не исполнилось 13 лет, контактная информация данного аккаунта будет удалена из Kroogi, и пользователь не сможет публиковать новые записи или оставлять комментарии до тех пор, пока разрешение на пользование данным аккаунтом не будет дано родителями или опекунами ребенка. Если нет неопровержимых доказательств относительно возраста, никаких действий предпринято не будет.

Американский "Акт о защите частной жизни детей в интернете" (Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) обязует компании, предоставляющие услуги в интернете, предпринимать меры, связанные со сбором информации от людей, не достигших 13-летнего возраста. Из этих требований следует, что если мы узнаем о размещении на серверах Kroogi информации о любом человеке, не достигшем данного возраста, мы предпримем указанные действия, чтобы не нарушать COPPA.

Неприемлемое содержание
Пользователь опубликовал материалы, которые поощряют, защищают или призывают к педофилии, издевательствам над детьми в любой форме или изнасилованию.

Политика Kroogi: Все аккаунты, принадлежащие данному пользователю, будут удалены.

Это правило введено из-за общественной опасности подобных действий. Мы не хотим присутствия пользователей, которые призывают к совершению, поощряют или защищают любое из этих действий, на серверах Kroogi.

Откровенные изображения несовершеннолетних
Пользователь опубликовал на серверах Kroogi материалы или предоставил другим доступ к материалам, которые соответствуют юридическому определению детской порнографии.

Политика Kroogi: Публикация материалов, которые недвусмысленно отвечают юридическому определению детской порнографии, приводит к прекращению действия аккаунта. Кроме того, информация о данных материалах будет передана в Национальный центр пропавших и эксплуатируемых детей (National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC). Доступ к материалам, которые не подпадают очевидным образом под определение законов США о детской порнографии, но которые, тем не менее, являются сомнительными, либо в силу того, что достоверно не известен возраст лиц, изображенных на фотографии, либо потому что у Kroogi существуют вопросы относительно других аспектов и характеристик изображения, будет закрыт для принятия решения внутри компании. Если пользователь может предоставить убедительные доказательства, что изображенному человеку было 18 или более 18 лет в момент создания фотоснимка или видеозаписи, он может продолжать использовать данные материалы в своем aккаунте.

Kroogi ввели это правило, чтобы соответствовать законам, действующим на территории США. Публикация любой фотографии, видеоролика или других подобных материалов, при просмотре которых обычный человек решит, что видит несовершеннолетнее лицо, недвусмысленно занимающееся действиями сексуального характера, приводит к применению мер, описанных в данном правиле.

Законодательство США относительно детской порнографии очень жесткое, и сервис Kroogi считают недопустимыми подобные противозаконные материалы на своих серверах, а также, действия пользователей, которые их публикуют.

Подстрекательство к саморазрушению
Публикация материалов, которые поощряют или инструктируют других в совершении саморазрушительных действий, таких как самоубийство, членовредительство, нанесение себе увечий, анорексия, передозировка наркотиков или алкоголя и т.п.

Политика Kroogi: Если в материале содержатся инструкции о таких действиях, как причинение вреда своей жизни и здоровью, либо призывы к другим сделать то же самое, доступ к материалу будет прекращен. Если весь aккаунт или проект посвящено инструкциям или записям, поощряющим причинение вреда своей жизни и здоровью, действие данного аккаунта будет остановлено. Материалы, в которых причинение вреда своей жизни и здоровью лишь обсуждается, даже в позитивных выражениях, не запрещены к публикации.

Это правило не применимо к материалам, которые очевидно являются сатирическими.

Kroogi не поддерживают любые виды причинения вреда жизни и здоровью, как, например, сообщества, которые рекламируют анорексию в качестве здорового образа жизни. Тем не менее, мы понимаем, что пользователи должны иметь возможность обсуждать и искать поддержки в связи с проблемами, связанными с нанесением себе вреда. Мы не позволяем публикацию материалов, которые поощряют или инструктируют других причинять вред жизни и здоровью.

Сообщения о планируемом самоубийстве
Получено сообщение о том, что пользователь находится в состоянии подготовки самоубийства.

Политика Kroogi: Если пользователь недвусмысленно сообщает что: (1) готовится к самоубийству или (2) план самоубийства приводится или планируется к приведению в исполнение в указанное время и (3) у группы поддержки есть достаточно информации для того, чтобы местные компетентные органы могли определить личность и местонахождение пользователя (телефон или адрес), и если Службе Поддержки доступна контактная информация местных компетентных органов, Служба Поддержки уведомит эти органы о происходящем телефонным звонком и порекомендует выйти на связь с пользователем, с целью оказания необходимой помощи и проверки его благополучия.

Если условия, изложенные выше не будут удовлетворены (нет контактной информации, или заявление о самоубийстве может быть понято двояко) – действия производиться не будут.

Предосудительный аватар
Аватар содержит образы обнаженного тела, действий сексуального или насильственного характера либо другие предосудительные изображения.

Политика Kroogi: Если речь идет о аватаре по умолчанию, ему будет направлено письмо с требованием выбрать другое изображение, не носящее предосудительный характер, в трехдневный срок. Пользователю будет разрешено использовать данное изображение в качестве аватара не по умолчанию. Если данное изображение не является аватаром по умолчанию, никаких действий предприниматься не будет, если только данное изображение не нарушает другие правила.

Если изображение не является недвусмысленным или наглядным, никаких действий не предпринимается. Это включает в себя изображения обнаженного тела не сексуального характера, такие как изображения матерей, кормящих грудью, или статуи Давида работы Микеланджело.

Аватар по умолчанию может появляться в местах (проектах), где другие пользователи могут увидеть их, абсолютно не ожидая встречи с изображениями предосудительного характера. Это также связано с нашей попыткой ограничить доступ к материалам, не предназначенных для просмотра несовершеннолетними пользователями.

Враждебное поведение
Пользователь стал мишенью враждебного поведения в Kroogi.

Политика Kroogi: Если содержание, на которое поступила жалоба, является лишь выражением отрицательных эмоций или мнений другого человека, никакие действия не предпринимаются. Если пользователь делает заявление, которое поощряет или побуждает других пользователей преследовать человека, от которого поступила жалоба, любым способом, доступ к этому материалу будет прекращен. По решению Службы Поддержки подобные действия могут быть применены и к тем записям, в которых призывы к преследованию не делаются в открытую, но подразумеваются. Действие aккаунтов или сообществ, чьей основной целью является преследовать других или мешать им пользоваться сервисом, будет прекращено навсегда.

Мы советуем пользователям, которые подвергаются оскорблениям и преследованию в проектах, довести этот факт до сведения смотрителей сообщества, так как они могут помочь разрешить данную ситуацию. Однако смотрители сообществ не обязаны удалять материалы, которые не нарушают Пользовательское соглашение. Kroogi – это место, где люди могут писать о своей жизни, и обсуждать других людей. Важно найти баланс между правом человека обсуждать вещи, которые важны для него, и правом другого человека на частную жизнь и свободу от преследований и оскорблений. Мы приняли это правило, потому что считаем, что оно помогает достичь баланса между этими, зачастующую конфликтующими между собой, правами и свободами.

Призывы к насилию
Пользователь опубликовал материалы, которые поощряют или призывают к насильственным действиям против определенного человека или группы людей, а также материалы, которые пропагандируют подобные действия.

Политика Kroogi: Доступ к материалам, попадающим под это определение, будет прекращен. Если aккаунт или проект в основном состоит из материалов, которые могут быть определены как призывы к насилию, действие данного аккаунта будет прекращено навсегда.

Призывы к насилию считаются правонарушением, если говорящий угрожает насилием в отношении определенного человека или группы людей, у которых есть или предположительно могут быть особенности, защищаемые законом, и если у говорящего имеется предполагаемая возможность осуществить свою угрозу. Данное правило не применяется к материалам, которые очевидно являются сатирическими.

Хотя защита американских законов распространяется только на определенные группы людей, мы решили запретить размещение материалов, которые призывают к нанесению вреда любому человеку или группе. Мы не хотим, чтобы Kroogi использовались в качестве инструмента для призывов к насилию против кого бы то ни было, независимо от причин.

Публикация незаконных материалов
Пользователь публикует материалы, которые по своей природе являются незаконными либо в которых он призывает, инструктирует или поощряет других нарушать закон.

Политика Kroogi: Так как законы США очень четко описывают подобную ситуацию, любая угроза убить, похитить или нанести вред президенту Соединенных Штатов приведет к удалению всех аккаунтов пользователя, опубликовавшего подобную угрозу. В случае публикации материалов, незаконных по своей природе, таких как, попытки приобрести или продать товары, распространение которых запрещено законом, доступ к этой записи будет прекращен. Публикация материалов, в которых автор призывает, инструктирует или поощряет других нарушать закон, приведут к блокировке доступа к записи. Если Служба Поддержки принимает решение, что незаконные действия, описанные в aккаунте, могут нанести необратимый вред, действие аккаунта может быть прекращено навсегда.

Это правило не относится к публикации материалов, в которых незаконные действия обсуждаются исключительно с теоретической или академической точки зрения или как личный опыт автора. Как указано в Пользовательском Соглашении, деятельность Kroogi находится в юрисдикции штата Калифорния и регулируется федеральными законами США и законами данного штата. Пользователи Kroogi, проживающие за пределами США, тем не менее обязаны подчиняться законам США при использовании сервиса.

Хотя обсуждение незаконных действий само по себе не является нарушением закона, предоставление другим людям информации о том, как это сделать, может быть признано подобным нарушением. Чтобы защитить сервис Kroogi и наших пользователей, мы удаляем подобные материалы, если получаем соответствующую жалобу.

Спам
Пользователь оставляет многочисленные тождественные нежелательные комментарии или записи в различных aккаунтах и/или проектах.

Политика Kroogi: Если владелец aккаунта или куратор проекта считает, что комментарий или запись являются спамом, он должен удалить данный материал и "Пожаловаться на Спам" службе поддержки. Эти отчеты рассматриваются Службой Поддержки, которая предпринимает необходимые действия. Если определено, что пользователь рассылает спам, он получает предупреждение. Повторные нарушения ведут к дополнительным действиям со стороны Службы Поддержки. Действие аккаунтов, созданных исключительно для рассылки спама, будут прекращено навсегда.

Все согласны с утверждением, что спам является нежелательным, в какой бы форме он ни распространялся – в виде электронных писем, записей в ленте друзей или комментариев к записям в личном aккаунте. Поэтому мы считаем необходимым запрещать пользователям публиковать большое количество нежелательных записей или комментариев.

Угрозы
В записи или комментарии содержится угроза нанести вред другому человеку.

Политика Kroogi: Во всех случаях, когда пользователь указывает на то, что он чувствует себя в опасности, следует посоветовать ему связаться с местными правоохранительными органами. Никаких действий не будет предпринято до тех пор, пока человек, которому угрожают, не подтвердит, что действия Kroogi не уничтожают доказательства, необходимые в уголовном расследовании, которое может быть предпринято. Если подтверждение получено, доступ к записи будет прекращен. Против повторных нарушителей могут быть предприняты иные действия.

Записи, которые очевидным образом являются сатирическими или демонстрируют тот факт, что автор записи не имеет ни возможности, ни намерения довести до конца свои угрозы, не требуют принятия каких-либо мер.

Мы понимаем, что устранение записи, в которой выражено стремление нанести кому-то вред, не устраняет само намерение поступить подобным образом. Уничтожение записи может помешать правоохранительным органам проводить расследование по этому делу. Однако мы считаем возможным убрать угрожающие записи после того, как человек, которому угрожают, подтвердит свое согласие с этим фактом. Мы также считаем, что пользователи, постоянно угрожающие другим, не должны иметь подобной возможности.

Уклонение от бана в aккаунте
Пользователь, который был забанен в aккаунте или проекте, использует альтернативные аккаунты, чтобы продолжать комментировать.

Политика Kroogi: Пользователь должен получить предупреждение, что использование альтернативных аккаунтов с целью уклонения от бана запрещено. Необходимые действия будут предприняты против аккаунта (аккаунтов) повторных нарушителей.

Так как Kroogi предлагает технические решения для борьбы с нежелательными или оскорбительными комментариями, мы предпочитаем, чтобы указанные возможности были использованы для разрешения споров и конфликтов пользователей до обращения в Службу Поддержки. Однако иногда люди создают новые aккаунты или используют другие аккаунты, чтобы оскорблять пользователя даже после того, как они были забанены в его aккаунте. Данное правило разработано для того, чтобы помочь пользователям избежать нежелательных контактов с теми, кто пытается обойти преграды, выставленные с помощью вышеозначенных технических средств.

Уклонение от удаления аккаунта
Нарушитель продолжает пользоваться Kroogi даже после того, как его проинформировали о том, что ему более не разрешено открывать аккаунты в рамках сервиса.

Политика Kroogi: Если существует доказательство, что пользователь, чей аккаунт был удален из Kroogi, пользуется сервисом вновь, действие всех аккаунтов, принадлежащих данному пользователю, будет прекращено навсегда.

Это правило относится только к пользователям, чьи аккаунты до этого были удалены. Большинство пользователей, действие аккаунтов которых было приостановлено, по-прежнему имеют право пользоваться другими аккаунтами, и действия против них предпринимаются только в том случае, если они продолжают нарушать Пользовательское соглашение.

Это правило позволяет нам оградить сервис от пользователей, чьи аккаунты были удалены из Kroogi либо за серьезные нарушения законов США, либо за демонстрацию намерения не следовать Пользовательскому соглашению.

Определения и методы работы
Приостановление действия аккаунта
В случае блокировки одной записи, доступ к ней открыт только автору записи и небольшой группе сотрудников и добровольцев Kroogi. Пользователи могут редактировать заблокированные записи и подавать заявку в Службу Поддержки на рассмотрение измененной записи. Если отредактированная версия соответствует требованиям Пользовательского соглашения и Правил работы Службы Поддержки, доступ к обновленной записи будет открыт. Если отредактированная версия не соответствует требованиям, доступ к записи будет заблокирован и дальше.

Когда действие аккаунта приостанавливается, все относящиеся к нему записи и комментарии становятся невидимыми; кроме того, становится невозможным создание новых записей и комментариев от имени этого аккаунта. Действие аккаунта может быть восстановлено (если только пользователю не сообщили, что действие аккаунта прекращено навсегда)

Прекращение предоставления сервисов
В некоторых особых случаях действие всех аккаунтов, принадлежащих пользователю, прекращается навсегда, и пользователю сообщают, что его или её присутствие в Kroogi нежелательно. В подобном случае действие всех новых аккаунтов этого пользователя также будет прекращено.

Запрет на общение
Запрет на общение запрещает двум пользователям любым способом связываться друг с другом в Kroogi. Такая форма воздействия используется весьма редко, когда два пользователя занимались преследованием друг друга достаточно долгое время и это нельзя прекратить никаким иным способом (скажем, заблокировав одному пользователю возможность оставлять комментарии в aккаунте другого пользователя). Это считается последней мерой, которую можно предпринять в таком случае, и нарушение запрета обычно приводит к прекращению предоставления пользователю всех сервисов Kroogi вообще.

Прекращение доступа к материалу
Команда Kroogi имеет следующие инструменты для блокировки доступа к материалу: прекращение доступа к одной записи, приостановление действия аккаунта или удаление материала, нарушающего Пользовательского соглашения. Kroogi будет блокировать доступ к отдельным записям вместо приостановления действия аккаунта во всех случаях, когда это возможно и приемлемо. Мы очень не любим удалять материалы, чтобы прекратить доступ к ним, и обращаемся к этому способу только в тех случаях, когда пользователь не может изменить или удалить материал самостоятельно (например, в случаях анонимных комментариев или материала, оставленного пользователем, данные аккаунтов которого после были стерты с серверов Kroogi, или материалов, опубликованных в проектах, доступ к которым у пользователя закрыт).

Повторные нарушения
К пользователям, несколько раз нарушившим одно и то же правило, будут применяться более серьёзные меры за каждое следующее нарушение. Сообщения таким пользователям должны включать информацию, какие меры будут предприняты в случае следующего нарушения. В принципе, любое нарушение, совершённое определённое число раз, может привести к прекращению предоставления сервисов.

Однако, вообще говоря, нарушения, совершённые до того, как было получено такое предупреждение, приводят только к тому, что пользователь получит точно такое же предупреждение ещё раз. Исключениями из этого могут быть те случаи, когда от Kroogi по закону требуется поступить иначе – как, например, при нарушении авторских прав.

Стандартной процедурой для большинства случаев является блокировка записи в случае первого нарушения. В случае повторного нарушения, доступ к записи будет прекращен, а aккаунт помещен в режим "только для чтения", пока владелец aккаунта не свяжется со Службой Поддержки, чтобы дать знать, что не собирается продолжать нарушать одно и то же правило. Повторные нарушения приведут к блокировке записей, нарушающих Пользовательское соглашения, и переводе aккаунта в режим "только для чтения". В случае, если пользователь замечен в повторяющихся, систематических нарушениях одних и тех же правил, Kroogi прекращает предоставление сервисов навсегда.

Стандартный трехдневный срок
В случае, если невозможно прекратить доступ к материалу, пользователю предоставляется 72 часа с момента отправки письма на то, чтобы выполнить рекомендации, плюс дополнительное время – так, чтобы конечный срок приходился на 0:01 по стандартному или летнему времени на Восточном побережье США (что соответствует 8:01 утра по Москве). Если за это время материал, нарушающий правила, не был удален пользователем, действие аккаунта временно приостанавливается.

После этого пользователь получает письмо от Службы Поддержки с инструкциями по восстановлению действия аккаунта, а также инструкции о том, что ему или ей необходимо сделать, чтобы действие восстановленного аккаунта не было прекращено.

С момента, когда пользователь восстановил свой аккаунт, у него есть два часа, чтобы сделать необходимые исправления. По решению Службы Поддержки ему может быть предоставлено больше времени, если имеется повод полагать, что на выполнение соответствующих действий двух часов не хватит. Если по истечении выделенного времени необходимые изменения не внесены пользователем, действие аккаунта прекращается навсегда.